ReadyPlanet.com


 หน้ารวมกระทู้ > สมบัติทัวร์ สาย 31 สุรินทร์ - ...

สมบัติทัวร์ สาย 31 สุรินทร์ - กรุงเทพฯ รถใหม่ล่าสุด VIP 8 ล้อ เมืองช้าง


เมื่อวันที่ 21 กย.50 เวลา 21.30 น.ได้แวะส่งญาติที่เดินทางกลับบ้านเมืองสุรินทร์ จองตั๋วรถโดยสาร สมบัติทัวร์ รถออกเวลาดังกล่าว รถจอดช่องชานชลาที่ 5 เวลา 21.20 น.ในช่องเดียวกับ บุษราคัมทัวร์ แต่ออกคันเวลา ผมต้องอึ้งไม่เชื่อในสายตาที่มองเห็นความเปลี่ยนแปลงของรถทัวร์โดยสารของบริษัทนี้ รถทะเบียน 14-0432 กทม. หมายเลขข้างรถ 31 - 2 กรุงเทพฯ - สุรินทร์ เป็นรถใหม่ ขนาด 2 ชั้น  สอบถามคนขับรถด้วยความมีน้ำใจตอบว่า เปิดเดินรถประเภทนี้ขนาดนี้ถือว่าเป็นรถชั้น 1 ของเมืองสุรินทร์ จะมีเบอร์ 31 - 1 และ เบอร์ 31 - 2 อย่างที่ผมเห็นวันนั้นเบอร์ 31-2 เที่ยวขึ้น เบอร์ 31-1 เที่ยวล่องจากเมืองสุรินทร์ เป็นรถขนาดและประเถทเดี่ยวกัน เปิดให้บริการได้ 2 เดือน คือ กรกฏาคม 50 ถึงปัจจุบัน

 ในส่วนความคิดของผม ถึงแม้ยังไม้ได้ใช้บริการ แต่มีความรู้สึกประทับใจ และมองเห็นความตั้งใจของรถทัวร์บริษัท สมบัติทัวร์ ที่นำความแปลกใหม่และทันสมัยมาให้ชนคนเมืองช้างของผมได้ใช้บริการ ดูเหมือนเขาจะให้ความสำคัญของเมืองเราเป็นลำดับต้นๆ จึงได้เปลี่ยนนำรถรุ่นใหม่ มาตรฐาน ม.4 มาให้บริการเป็นเจ้าแรกของเมืองสุรินทร์เรา

ส่วนรถทัวร์ บุษราคัมทัวร์  31-3 ก็ดูสวยงามพอสมควร ถือว่าไม่น้อยหน้าจังหวัดอื่นๆ เขา แต่ช่องจอดถัดไปเป็นของ บริษัท กิจการทัวร์ เบอร์ 31 - 24 ก็ดูแล้ว โทรมๆ นิดหน่อยอาจใช้งานมานาน ส่วนศริริรัตนพลทัวร์ ก็อยู่ในแนวเดียวกันกับกิจการทัวร์ แต่ 2 บริษัทนี้ผู้โดยสารจะยืนรอรถค่อนข้างมาก เพราะรถวิ่ง 4 จังหวัด บุรีรัมย์ สุรินทร์ ศรีสะเกษ และ อุบลฯ และสุดท้ายของ VIP 24 ที่นั่ง ของพี่ 999 ดูแล้วก็ปลงนิดหน่อย เพราะรถจะมองดูโทรมๆ แต่มองเข้าภายในเห็นที่นั่งค่อนข้างกว้างมากๆ โทรทัศน์มองดูจะรับจากช่อง 7 ภาพซ้อนดูไม่ชัด แต่ก็ถือว่ามีลูกค้ายืนรอเยอะเหมือนกัน

โดยภาพรวมแล้ว ผมขอชื่นชมบริษัท สมบัติทัวร์ มากที่สุด ทราบมาว่า มาเปิดให้บริการทีหลังแต่สามารถเรียกความเชื่อจากคนบ้านเรา และอำเภอที่ผ่าน ปราสาท ประโคนชัย นางรอง หนองกี่ ได้ดีพอสมควร ดูได้จากการโพสของพี่น้องเรา

แต่น่าเสียดาย สมบัติทัวร์ สุรินทร์เรามีแต่ตอนกลางคืน น่าจะมีตอนกลางวันสักเที่ยว วิ่งแข็งกับ รถ บขส.99 หน่อยน่า จะดีมากๆ

สนใจรายละเอียด คลิก

http://www.sombattour.com/def/schedule.php



ผู้ตั้งกระทู้ คนภูมิใจเมืองสุรินทร์ :: วันที่ลงประกาศ 2007-09-22 08:39:26


[1]

ความเห็นที่ 1 (1165445)

ท่าน ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง กรุณาช่วยพิจารณาเพิ่มเที่ยวรถ ป.1 สาย 31 สุรินทร์ - กรุงเทพฯ ด้วยครับ

ขอร้อง อย่าเอา บ.กิจการทัวร์ และ บ.ศิริรัตนพลมาวิ่งเลย เอาไปให้จังหวัดอื่นเขาบ้าง ต้องการ สมบัติทัวร์ บุษราคัมทัวร์ หรือไม่ บขส.ป.1 999 ครับ 

ผู้แสดงความคิดเห็น คนไทย เลียว วันที่ตอบ 2007-09-23 08:33:25


ความเห็นที่ 2 (1181481)

เมื่อวันที่ 23 ก.ย.50 ที่ผ่านมา รถศิริรัตนพลทัวร์ เที่ยว 22.10 น. ออกจากสุรินทร์ ถึงป้อมยาม สามแยกจักราช จอดซ่อมสายพานขาดประมาณ 1 ชั่วโมง ออกไปได้อีกหน่อยยังไม่ถึงโคราชก็ต้องจอดซ่อมอีก ตี 2 ถึงโคราช จอดกินข้าวที่ ยขส.15 นาที ออกไปจอดซ่อมที่จุดพักรถของบริษัท อีกประมาณ 1 ชั่วโมง ขับออกจากบริษัทได้ยังไม่พอ 2 กิโลเมตร ก็จอดซ่อมอีก คราวนี้ จอดแช่ ปิดแอร์ ปิดเครื่อง จนถึงตี 3 ผู้โดยสารส่วนใหญ่ได้แต่ถอนหายใจ แล้วก็บ่นกันจิ๊จ๊ะ

อีก 15 นาทีตี 4 ก็มีผู้หญิงคนหนึ่งลงมาโวยวาย ให้บริษัทหารถมาเปลี่ยน แต่คนขับบอกหาไม่ได้ ผู้หญิงคนนั้นก็เลยขอเบอร์เข้าของรถ หรือคนที่ตัดสินใจได้ มันก็ไม่ให้ มันบอกว่าไม่รู้เบอร์ แถมบ่นอีกเยอะแยะ ผู้หญิงคนนั้นก็ไม่ยอม ในขณะที่หลายคนขนของลงจากรถเพื่อจะหารถกลับไปที่ บขส.เพื่อไปขึ้นรถคันใหม่ ผู้หญิงคนนั้นอีกนั้นแหละ เรียกกลับคืนบอกว่าอย่ายอมเสียเปรียบมัน ไอ้พวกนี้มันเอาเปรียบคนสุรินทร์มามากแล้ว ถ้าหารถเปลี่ยนไม่ได้ก็ให้คืนเงินค่าโดยสาร พร้อมกับโทรหา 191 เพื่อขอความช่วยเหลือ ตำรวจก็ให้เบอร์บริษัทมาแต่ปรากฏว่าไม่มีคนรับสาย

ตี 4 กว่าๆ มันก็ซ่อมเสร็จ มันเรียกขึ้นรถ แล้วก็ขับแข่งกับพายุ ไปถึงกรุงเทพ 7 โมงเช้า บนรถก็มีน้ำแอร์หยดตลอดทาง

ขอสาบแช่งให้มันเจ๊งเร็วๆ พวกเราชาวสุรินทร์ อย่าไปใช้บริการมันเน้อ เป็นแบบนี้ประจำเลย

ส่วนสมบัติทัวร์ ก็ดีเลิศ แต่ดันมีรถอยู่แค่ 2 คัน วิ่งสวนกันไปมาแค่วันละคัน เรียนผู้จัดการ หรือเจ้าของ ลองพิจารณาเพิ่มรถอีกได้ไหม เราเดินทางอาทิตย์ละอย่างน้อย 4 เที่ยว ถ้าวันไหนจองสมบัติทัวร์ไม่ทัน เที่ยวนั้นไม่ต้องได้หลบได้นอนกันเลยทั้งคืน ชุ่ยอย่างไม่น่าให้อภัย..

ผู้แสดงความคิดเห็น ผู้โดยสาร วันที่ตอบ 2007-09-26 00:40:12


ความเห็นที่ 3 (1185976)

นี้ คือ เสียงสะท้อนจากผู้ใช้จริงๆผมขออุญาตก็อบข้อมูล จาก www.surin.net มาเพื่อช่วยเสริมครับ

บ.สมบัติทัวร์ ขอขอบคุณทุกท่านนะครับที่ไว้วางใจบริการของสมบัติทัวร์
ทุกข้อความคิดเห็นของทุกท่านถือว่าเป็นประโยชน์กับทางบริษัทสมบัติทัวร์เป็นอย่างมาก
ถ้าหากขาดตกบกพร่องประการใด เราทีมงานบริษัทสมบัติทัวร์สาขาสุรินทร์ต้องขออภัยทุกๆท่านมา ณ.โอกาศนี้ด้วย
         บริษัทมีข่าวดีแจ้งให้พี่น้องชาวสุรินทร์ทราบด้วย
         ปัจจุบันสมบัติทัวร์เปิดขายตั๋วออนไลน์ ไป-กลับได้ ไม่ต้องเสียเวลาไปชื้อตั๋วที่หมอชิต  แต่ผู้โดยสารต้องระบุวันเวลาเดินทางให้ชัดเจนนะครับ
         สิ้นเดือนตุลาคมนี้ บริษัทจะเปิดรับสมัครสมาชิก  บัตรลดค่าโดยสาร10% ทุกเส้นทาง สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางประจำ  เสียค่าสมัคร300บาทใช้ได้ 2ปี  แถมฟรีเสื้อแจ็กเก็ตกันหนาวสีเหลือง 1ตัว
        จองตั๋วเดินทาง  ทางโทรศัพท์ ได้ 7วัน
                                ชื้อเงินสดล่วงหน้าได้ 30 วัน
                                ไม่รับจอง เทศกาลและวันหยุดสำคัญทางราชการ
                                จองทางโทรศัพท์มารับตั๋วก่อน 18.00.น ของวันที่เดินทางนะครับ
                                คืนตั๋วหรือเลื่อนการเดินทางก่อน 18.00.น ถ้าเลยเวลาที่กำหนดถือว่าสละสิทธิ์นะครับ
         ติดต่อสอบถามข้อมูลการเดินทางนะครับ  0-4451-1221 เวลาทำการ 08.00-20.00.น
เราทีมงานสมบัติทัวร์สาขาสุรินทร์ ต้องกราบขอบพระคุณทุกๆท่านที่ใช้บริการของสมบัติทัวร์ด้วยดีเสมอมา    และกราบขอโทษพี่น้องชาวสุรินทร์ที่เราขาดตกบกพร่องในการบริการ และเราทีมงานสมบัติทัวร์ จะนำไปปรับปรุงแก้ไขนะครับ    
 
                                                        ขอแสดงตวามนับถือ
                                                ทีมงานสมบัติทัวร์สาขาสุรินทร์
                                                           0-4451-1221
 
ขอชี้แจงให้ทราบนะครับ  เนื่องจาก บริษัทกำลังดำเนินการขอเพิ่มเที่ยวรถ  คาดว่าสิ้นปี 50นี้คงให้คำตอบได้ชัดเจนว่าเพิ่มเที่ยวรถได้หรือไม่ เพราะต้องรอทางสำนักงานขนส่งใหญ่กรุงเทพฯเป็นฝ่ายอนุมัติก่อน        ประการที่สอง เนื่องจากเราติดสัมประทานเส้นทางของบริษัทอื่นอยู่ การเพิ่มรถหรือเสริมเที่ยวรถเลยลำบากต้องเจอปัญหาหลายๆอย่าง  การขอเพิ่มที่ยวรถเลยอาจดูช้าไปแต่ทางบริษัทก็พยายามดำเนินการอยู่
     ประการที่สาม ช่องจำหน่ายตั๋วที่ บ.ข.ส. ตอนนี้เนื่องจากทางบริษัทสมบัติทัวร์ขอตู้จำหน่ายตั๋วไปแล้ว  แต่ทางหัวหน้าขนส่งฝ่ายเทศบาลระงับไว้ก่อน เพราะ ตอนนี้ บ.ข.ส.สุรินทร์ได้โอนเป็นของเทศบาลแล้วคาดว่าหลังปีใหม่จะเริ่มดำเนินการปรับปรุงครั้งใหญ่  หลังจากปรับปรุงเสร็จคงได้เห็นตู้สมบัติทัวร์ ใน บ.ข.ส.ครับ  
บ.จ.ก.เทพส

 









ผู้แสดงความคิดเห็น คนเสริม วันที่ตอบ 2007-09-29 10:46:40


ความเห็นที่ 4 (1188742)
ขอจองสมัครสมาชิก 2 คนครับ 085-1704987 เปิดเมื่อไหร่โทรบอกกันบ้างเน้อ
ผู้แสดงความคิดเห็น ขาประจำ วันที่ตอบ 2007-10-01 20:28:00


ความเห็นที่ 5 (1189113)

ขอด้วยคน รักษาสิทธิ์ นานๆจะมาให้พวกเราๆมีสิทธิ์กับเขาบ้าง

ผู้แสดงความคิดเห็น นานๆที วันที่ตอบ 2007-10-02 07:16:33


ความเห็นที่ 6 (1189988)
บริษัทควรรีบดำเนินการนะ สมัครด้วย อย่าลืมแจ้งผ่านบอร์ดนี้ก็ดี
ผู้แสดงความคิดเห็น คนรอ วันที่ตอบ 2007-10-02 23:38:10


ความเห็นที่ 7 (2889728)

บุษราคัมทัวร์
ปรับปรุงใหม่ไม่ช่วยอะไรเลย บริการก็ห่วย
ช้าก็ช้า ลงอุดรแถมยังชาร์ทราคาศรีเชียงใหม่
(ปลายทาง) ตั๋วรถ 4 ทุ่ม 5 ทุ่มครึ่งรถยังไม่ออกเลย ขอบอกว่าบริษัทนี้ห่วยมากกกกกกกก ๆๆๆๆๆ

ถ้าเป็นไปได้ให้ไปขึ้นบริษัทอื่นกันเถอะ

ผู้แสดงความคิดเห็น ton555555555 วันที่ตอบ 2008-08-09 23:37:02


ความเห็นที่ 8 (2889729)

บุษราคัมทัวร์
ปรับปรุงใหม่ไม่ช่วยอะไรเลย บริการก็ห่วย
ช้าก็ช้า ลงอุดรแถมยังชาร์ทราคาศรีเชียงใหม่
(ปลายทาง) ตั๋วรถ 4 ทุ่ม 5 ทุ่มครึ่งรถยังไม่ออกเลย ขอบอกว่าบริษัทนี้ห่วยมากกกกกกกก ๆๆๆๆๆ

ถ้าเป็นไปได้ให้ไปขึ้นบริษัทอื่นกันเถอะ

ผู้แสดงความคิดเห็น ton555555555 วันที่ตอบ 2008-08-09 23:37:36


ความเห็นที่ 9 (2894127)
สมบัติทัวร์ชั่วมากจ่ายเงินแล้วไม่ได้ขึ้นสัตว์
ผู้แสดงความคิดเห็น คนที่เสียตังฟรีไงสัตว์ วันที่ตอบ 2008-08-18 18:28:49


ความเห็นที่ 10 (2911018)

รักสมบัติทัวร์ที่สุดเลย โดยเฉพาะการบริการไม่เป็นรองใครเลย ตัวรถก็ใหม่ด้วย เหมาะสมแล้วกับสโลแกน สมบัติทัวร์ มิตรแท้..เพื่อนเดินทาง

ผู้แสดงความคิดเห็น คนรักสมบัติทัวร์ (fanclub_rtt_st-at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2008-09-21 20:06:35


ความเห็นที่ 11 (2911715)
ยังไม่เคยใช้บริการเลย
ผู้แสดงความคิดเห็น sanoh (gkwd-at-chaiyo-dot-com)วันที่ตอบ 2008-09-23 07:48:37


ความเห็นที่ 12 (2911721)
ผมเองก็กลับบ้านบ่อยขึ้นมาหมดแล้วเจอแต่รถเสียจอดซ่อมประจำ 27 เสาร์นี้จะลองใช้บริการของสมบัติทัวร์จะดีจริงใหม
ผู้แสดงความคิดเห็น เสนาะ เด็กแสงตะวัน (gkwd-at-chaiyo-dot-com)วันที่ตอบ 2008-09-23 08:13:17


ความเห็นที่ 13 (2913981)

ตั้งแต่ใช้บริการของสมบัติทัวร์มา ไม่เคยผิดหวังกับการบริการของเค้าเลย สภาพรถใหม่เอี่ยมอ่อง ส่วนนครชัยแอร์บริการดีจริง รถก็ใหม่ แต่ราคาค่อนข้างแพง แพงกว่าสมบัติทัวร์อีก เพราะฉะนั้นสมบัติทัวร์คือคำตอบสุดท้าย ถูกต้องนะคร้าบบบ

ผู้แสดงความคิดเห็น คนรักสมบัติทัวร์ วันที่ตอบ 2008-09-27 11:35:19


ความเห็นที่ 14 (2921107)

กิจการทัวร์บี้ตากับยายตายคาถนนสายสุรินทร์-ปราสาท เมื่อไม่กี่วันก่อน แม่งจะรีบไปตายที่ไหนวะ เป็นประจำเลย

ส่วนไอ้ศิริรัตนพล ขอเตือนไว้ว่าใครที่จะลงสุรินทร์ห้ามหลับโดยเด็ดขาด เพราะ

1.อาจจะตายโดยไม่ได้ตั้งตัว
2.มันไม่เคยปลุกผู้โดยสารลงเลย ถ้าหลับมันก็จะแถมระยะทางให้อีก

ผู้แสดงความคิดเห็น เข็ด วันที่ตอบ 2008-10-10 18:12:49


ความเห็นที่ 15 (2927927)
รถม4.ข.ดูไฮโซมากสมบัติทัวร์ น่าจะวิ่งซักวันละ3เที่ยวผมลูกค้าประจำตั้งแต่คันเก่าแต่น่าเสียดายใม่มีจุดขายตั่วที่อ.ปราสาท จะใด้ฆ่ากิจการทัวร์ให้ตายใปเลย เกิดมาไม่เคยเจอบริษัทห่วยรถห่วยพนักงานห่วยมากมากกกกกกกกกกกกกก
ผู้แสดงความคิดเห็น โต้ง สุรินทร์ (tong_tng-at-yahoo-dot-com)วันที่ตอบ 2008-10-26 01:25:22


ความเห็นที่ 16 (2953029)

ร้องบอกเจ๊เกียวซิครับ   ตอนน้ำมันขึ้นออกมาพูดว่าขาดทุน   ตอนน้ำมันลงไม่รู้ไปอยู่ที่ไหน

ผู้แสดงความคิดเห็น คนเดินทาง วันที่ตอบ 2008-12-23 21:57:26


ความเห็นที่ 17 (2958786)
บริษัท เทพสมบัติ จำกัด (สมบัติทัวร์)
เปิดบริการเดินรถในหลายเส้นทาง บริการด้วยรถมาตรฐาน เบาะโดยสารจากบริษัท ศรีไทย สะดวกสบายตลอดการเดินทางบริการสุดประทับใจกับสมบัติทัวร์ สำหรับท่านที่สนใจรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถติดต่อไป ได้ที่

บริษัท เทพสมบัติจำกัด (สมบัติทัวร์) เช็คเวลา ราคาค่าโดยสาร และมาตรฐานรถที่ www.sombattour.com
call center โทร : 02-5709030, 02-5709310, 02-5709184
ซื้อตั๋วได้ที่ช่อง 13-14-15-16-17 อาคารหมอชิต 2 ชั้น 1 นะครับ

เส้นทางที่เปิดให้บริการของสมบัติทัวร์
สาย 018 กรุงเทพฯ-เชียงใหม่ ม1ข ม4ข ม1พ
สาย 003 กรุงเทพฯ-เชียงแสน ม1ก
สาย 091 กรุงเทพฯ-ลำปาง ม4ข ม1ข ม1ก ม4ก
สาย 909 กรุงเทพฯ-เชียงราย ม4ก ม1ข ม4ข
สาย 090 กรุงเทพฯ-เชียงราย ม1ข ม4ข ม2
สาย 922 กรุงเทพฯ-พะเยา ม1ข ม1ก ม2
สาย 961 กรุงเทพฯ-แม่ฮ่องสอน ม1ข ม2
สาย 957 กรุงเทพฯ-แม่สาย ม1ข ม4ข ม1ก ม1พ 
สาย 923 กรุงเทพฯ-แพร่ ม4ข ม1ข
สาย 962 กรุงเทพฯ-เชียงของ ม1ข ม4ข ม1ก ม2
สาย 047 กรุงเทพฯ-ทุ่งช้าง ม1ข ม1ก ม2 ม4ข 
สาย 910 กรุงเทพฯ-น่าน ม4ข
สาย 020 กรุงเทพฯ-ขอนแก่น ม1ข
สาย 031 กรุงเทพฯ-สุรินทร์ ม4ข ม1ข 
สาย 928 กรุงเทพฯ-มุกดาหาร ม2
สาย 933 กรุงเทพฯ-ศรีเชียงใหม่ ม2
สาย 998 กรุงเทพฯ-ทุ่งสง ม1ก
สาย 064 กรุงเทพฯ-ระนอง ม2
สาย 978 กรุงเทพฯ-หัวหิน ม.2
สาย 993 กรุงเทพฯ-สุราษฎร์ธานี
สาย 991 กรุงเทพฯ-เกาะสมุย
สาย 661 เชียงราย-นครพนม ม1ข ม2
สาย 637 เชียงราย-ขอนแก่น ม1ข ม2
สาย 633 เชียงใหม่-ขอนแก่น ม1ข
สาย 871 เชียงใหม่-หัวหิน ม1พ
ผู้แสดงความคิดเห็น ผู้โดยสาร (Dark_Devil-dot-04-at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2009-01-11 11:57:59


ความเห็นที่ 18 (2963587)

ชอบสมบัติทัวร์มากครับ อยากให้มาเปิดสายปาย-กรุงเทพจัง

ไปกทม.ทีไรต้องมาซื้อตั๋วที่ชม.ทุกทีเบื่อมากๆๆๆ

ผู้แสดงความคิดเห็น ทัช คนอ.ปาย จ.แม่ฮ่องสอน วันที่ตอบ 2009-01-23 16:18:08


ความเห็นที่ 19 (2964353)
ผมผ่านไปพบเว็บ http://www.surin.net/index. ของสมบัติทัวร์ สาย 31 สุรินทร์ หากท่านใคมีข้อมูลเพิ่มเติมช่วยนำเสนอเพิ่มเติมครับ
ข้อความที่ไปพบ

ตอนนี้สมบัติทัวเพิ่มรถเป็น 2 คนแล้วออกเวลาเดียวกันคือ สามทุ่มครึ่ง รถคันใหม่เป็นรถชั้นเดียว 32 ที่นั่ง ผมได้ทดลองนั่งเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ขอบอกว่านั่งสบายมากกกกกกกก สบายกว่าคัน 2 ชั้นซะอีก ใครที่อยากนั่งๆ สบายๆ ผมแนะนำให้จองเบาะหลังสุดเหมือนผม เพราะคุณไม่ต้องกังวลใจว่าคนข้างหลังคุณเขาจะอึดอัด แอนได้แทบจะ 180 องศา สบายสุดๆ ส่วนเรื่องบริการ สมบัติทัวร์ซะอย่างหายห่วงอยู่แล้ว ของกินเยอะดีครับ อ้อมีกาแฟเย็นแบบกล่องให้กินซะด้วย บริการดีแบบนี้ต้องเชียร์ครับ
ผู้แสดงความคิดเห็น ผู้โดยสาร (lovely_0823880636-at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2009-01-26 11:42:18


ความเห็นที่ 20 (3001256)

ผมยังไม่เคยใช้บริการ ของสมบัติทัวร์เห็นหลายๆท่านที่เคยใช้บริการแล้วชมว่าดี..ก็ขอชื่นชมกับผู้บริหารของบริษัทด้วยนะครับ

ผิดกับบริษัทบุษราคัมทัวร์ ที่พักรถกลางทางก็แย่มาก (รู้สึกจะเป็นแถวปากช่อง)จะทานอะไรก็เพิ่มเงินร้านอาหารที่พักรถก็เก่าและสกปรกมาก น่าจะให้เลิกกิจการได้แล้ว ไปเก็บขยะขายดีกว่า(เส้นทางกรุงเทพฯ-หนองบัวลำภู)

ผู้แสดงความคิดเห็น คนเมิงเว วันที่ตอบ 2009-04-29 05:58:20


ความเห็นที่ 21 (3004253)

เรียนความเห้นที่ 13 นะครับ

เหตุที่รถทัวร์ กรุงเทพ สุรินทร์ ของนครชัยแอร์แพงกว่า สมบัติทัวร์นั้น ขอชี้แจงว่า ของนครชัยแอร์เป็นรถ วีไอพี 32 ที่นั่ง หรือ ม 1พ. ราคาจึงแพงกว่า ปอ1 ประมาณ 100 บาท ซึ่งของสมบัติทัวร์นั้นเป็นรถ ปอ1 ครับ ราคาจึงแตกต่างกัน สำหรับผมนั้น เคยใช้บริการสมบัติทัวร์ยอมรับครับ ว่าดีจริง

ผู้แสดงความคิดเห็น คนเคยทำงานสมบัติทัวร์ แต่ตอนนี้ทำนครชัย (super_un7-at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2009-05-06 16:16:51


ความเห็นที่ 22 (3008599)
น่าจะเพิ่มรอบอีกนะครับ
ผู้แสดงความคิดเห็น สุนิสา (sunisaok24-at--dot-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2009-05-16 21:06:50


ความเห็นที่ 23 (3011346)
ไม่มีรถวิ่งไปศรีษะเกษบางเหรอ อยากใช้บริการตามคำบอกเล่าเสียจริง หามานาน
ผู้แสดงความคิดเห็น นโม2104 วันที่ตอบ 2009-05-22 18:42:32


ความเห็นที่ 24 (3024735)
รถของบูษราคัมทัวร์เหรดเกินไป
ผู้แสดงความคิดเห็น 1234 วันที่ตอบ 2009-06-25 17:55:37


ความเห็นที่ 25 (3047644)

บริษัทไหน จะสู้ นครชัยแอร์อะ NCA

 

สุดยอดด  ถ้าไม่ติดวันเทษกาลนะคับบ ถึงตรงเวลาตลอด

 

รถสภาพดีมากๆๆๆๆ สุดยอดดด

ผู้แสดงความคิดเห็น jing วันที่ตอบ 2009-09-07 16:18:52


ความเห็นที่ 26 (3048934)
ทางรถยนต์ที่สุรินทร์เราก็มี บ.ทัวร์ บริการที่ดี  ดังที่ได้กล่าวกันมา แต่ได้ยินข่าวว่า สายการบินพีบีแอร์จะเปิดเส้นทางบิน กรุงเทพ - สุรินทร์  3 เที่ยวบิน/สัปดาห์ เมื่อวันที่ 2  กรกฎาคม 2552  เวลา 15: 30น. ผู้แทนบริษัท PBair ขออนุญาตเข้าพบเพื่อปรึกษาการทำการบินมายังจังหวัดสุรินทร์ณ ห้องปฏิบัติราชการผู้ว่าราชการจังหวัดสุรินทร์ เป็นทางเลือกของการเดินทางของชาวสุรินทร์อีกหนึ่งทางเลือก..........
ผู้แสดงความคิดเห็น zo-u วันที่ตอบ 2009-09-11 03:15:49


ความเห็นที่ 27 (3060448)

Children’s poetry in the 20th century has a very unique flavor to it, having been developed and institutionalized by writers like Dr. Seuss and Shel Silverstein. However, they were buy wow power leveling not the first to write child poems and should not be the last place a parent wow power leveling looks when trying to find the perfect one. With that in mind, exactly should those parents look for?

A child cheap wow power leveling poem should be lighthearted

ผู้แสดงความคิดเห็น yoyohh วันที่ตอบ 2009-10-07 09:21:37


ความเห็นที่ 28 (3065951)
เข็ดแล้วกับบุษราคัมทัวร์ ผมจะไม่ใช้บริการต่อไปอีกแล้ว กับพนักงานขายตั๋วที่เห็นแก่ได้ พฤหัสที่ 15 ต.ค.52 เวลา 17.45 น. ผมไปที่ขนส่งน่าน เดินเข้าไปถึง พนักงานของบริษัทนี้เรียกคนที่มา เสียงดังฟังชัด ผมก็เลยเข้าไปถามว่า ผมจะไปอุตรดิตถ์ เขาบอกว่ามี 1ทุ่ม แต่ต้องลงสายนอก หารถเข้าเมืองเอง ผมบอกว่าไม่เป็นไร ถามต่อว่า  มีเร็วกว่านี้ไหม พนักงานบอกว่าไม่มี ถามต่อว่า บริษัทอื่นมีไหมที่เร็วกว่านี้ พนักงานก็บอกว่าไม่มี ผมคิดอยู่พักก็เลยซื้อตั๋ว 200 บาท พอเดินออกมาก็เห็นของเชิดชัย เวลา 6โมงครึ่ง ผมก็เลยเข้าไปต่อว่า ไหนบอกว่าเร็วกว่านี้ไม่มี ผมจะกลับเร็ว ขอคืนตัวได้ไหม เขาบอกว่าซื้อแล้วไม่รับคืน ผมก็บอกว่า หักเปอร์เซนต์ก็ได้ เขาก็บอกไม่ได้อย่างเดียว ผมก็เลยโยนตั๋วเข้าไปในช่องขายนั่นแหละ งั้นผมไม่เอาก็ได้ เลยไปซื้อตัวใหม่ อีก 200 บาท
สาบส่งกับบุษราคัมทัวร์ จะไปคุยต่อไปเรื่อยๆ ผมเป็นครูมัธยม จะได้บอกเด็กว่า เจอมาแบบนี้ กับความเห็นแก่ได้ ขาดจิตสำนึก
ผู้แสดงความคิดเห็น สาบส่ง บุษราคัมทัวร์ วันที่ตอบ 2009-10-20 04:14:24


ความเห็นที่ 29 (3068928)

พี่ๆน้องทราบนะค่ะ เกี่ยวกับการขายตั๋วของ บริษัทบุษราคัมทัวร์ เมื่อวันที่ 11สิงหาคม 2551 ก่อนวันแม่ 1 วัน ได้เดินทางไปซื้อตั๋วเวลา 20.30 พนักงานขายแจ้งราคาว่า 500 บาท (ปลายทางที่ อ.ปราสาท) ราคานี้ถือว่าแพงมากมายกว่าความเป็นจริง ที่นั่งก็ไม่ได้ระบุ แต่เนื่องจากว่าเคยใช้บริการมาแล้ว1ครั้งก็คิดในใจว่าไม่มีปัญหาแน่ๆๆ แต่สิ่งที่คิดมันตรงกันข้าม ตั๋วที่เรายื่นให้พนักงานตรวจก่อนที่จะขึ้นรถมันไม่ระบุเลขที่นั่งเขาจับลูกค้าที่หลงผิดประมาณ10กว่าคนที่ซื้อตั๋วเวลาใกล้กันที่โดนไปนั่งข้างล่าง (ไม่มีเก้าอี้นั่ง เหมือนห้องเก็บสินค้า สัมภาระ) คุณทำได้อย่างไร ประกาศอีกครั้งอย่าหลงผิดไปซื้อตั๋วเด็ดขาดเลย //รถบริษัทนี้มีวิ่งไปที่สุรินทร์เฉพาะตอนกลางคืนเท่านั้น

ผู้แสดงความคิดเห็น surin (little-dot-semaphore-at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2009-10-28 13:31:50


ความเห็นที่ 30 (3068965)

เห็นด้วยกับความเห็นที่ 15 (2927927) ขอบอกว่าอย่างแรง

ผู้แสดงความคิดเห็น 1 วันที่ตอบ 2009-10-28 15:27:42


ความเห็นที่ 31 (3076186)

  ไปใช้บริการมาแล้วค่ะ 12/11/2009 ช่วงเวลา 21.30 น.บริการดีค่ะ

แต่สงสารผู้โดยสารที่รูปร่างใหญ่อาจจะอึดอัด เพราะว่าช่วงเบาะที่นั่งแคบค่ะ

 

 

 

ผู้แสดงความคิดเห็น สุรินทร์ วันที่ตอบ 2009-11-16 16:27:30


ความเห็นที่ 32 (3076822)

ตกลงพีบีแอร์จะมาจริงๆป่ะนี่

ผู้แสดงความคิดเห็น 'งง วันที่ตอบ 2009-11-17 12:11:22


ความเห็นที่ 33 (3090221)

ทุกคนที่เคยโดนจะรู้ดีว่าเป็นยังไง

เเต่คนที่ไม่เคยโดนก็จะพูดว่าดีอย่างนั้นอย่างนี้

ถ้ามาเจอด้วยตนเองสักครั้งเเล้วจะเปลี่ยนทัศนะคติทันที

พนักงานที่หมอชิตพูดกับฉันเเบบว่าฉันไปขอขั้นฟรีไม่เสียเงินค่าโดยสาร

ถามหน่อยน่ะว่าผู้บริหารชื่ออะไร  เเละผู้บริหารคนไหนรับเข้ามาทามงานในเมื่อการพูดเเละกิริยามารยาทเเบบสุนัขไม่รับประทานเลยเเม้สักคำที่พูดออกมา

เพราะเท่าที่สังเกตุดูคนที่รอคิวซื้อตัวก่อนเค้าโดนเเบบนี้เหมือนกัน  ไม่มีมารยาทเลยพูดกับผู้โดยสาร ตอนเเรกที่เห็นพูดกับผู้โดยสารเเบบนี้คิดว่าจะไม่ต่อคิวเเล้ว  อยากเดินไปซื้อบริษัทอื่นเเต่อยากรู้ว่ามันจะพูดกับฉันยังไง

เมื่อคิวมาถึงไม่อยากบอกเลยว่าอยากตบปากมันมาก  เเละด่ากลับคืนเห็นว่าทำกับหลายคนเเล้วที่รอคิวซื้อตั๋วไม่รู้ว่ามันเป็นอะไรมา  ฉันทำอะไรให้มันถามจริง  เเต่พยายามควบคุมสติอารมณ์ไว้ว่าไม่ควารหรืออย่าทำ  เพราะคิดว่าเค้าจะไม่ทำกันเเบบนี้ในหมู่คนที่มีการศึกษา

ถ้าคนที่มีการศึกษาทำอะไรต้องผ่านการคิดเป็น  ยิ่งงานบริการยิ่งต้องมีความอดทนสูงเเละเรีบยนรู้ในเรื่องจิตวิทยาของคนจึงจะเข้าใจคน

ผู้บริหารได้อบรมเรื่องนี้พนักงานของคุณหรือปล่าว

เเละคิดว่าจะไม่มีชื่อบริษัทนี้ว่าได้ใช้บริการอีก

พอ กัน   อย่าหวังว่าจะได้เงินค่าโดยสารจากฉันอีกเพราะฉันเลือกคุณไม่ไช่คุณเลือกฉัน

เข้าใจด้วยนะ

********ยิ่งไปกว่านั้นไม่โดนเราคนเดียวเเม่ที่เราพาไปที่หน้าเค้าเตอร์ด้วยก็โดนมาตะคอกด้วยที่เเค่ถามว่ารถออกกี่โมง

แต่มันกลับมาตะคอกใส่ให้แม่เราเฉยเลย  พูดหรือบอกดีๆไม่เป็นหรือไงเเม่ฉันถามดีๆน่ะ  ไม่มีมารยาท   แม่ฉันทำอะไรให้เหรอ

ถ้ามีใครไปตะคอกใส่เเม่คุณเเบบนี้คุณรู้สึกยังไงหัดเอาใจเค้ามาใส่ใจเราบ้างเพราะฉันไม่รู้น่ะว่าเวลานั้นคุณมีอารมณ์เป็นอย่างไรเเต่อยากจะบอกว่าเวลานั้นคุณทำอะไรอยู่เเละสิ่งที่ทำนั้นเหมาะสมหรือไม่เหมาะสมเเละนั่นมันเป็นงานเเละหน้าที่ไม่ไช่เหรอ

ตอนนั้นรู้สึกว่าอารมณ์เสียมากเเม่เราไม่โต้ตอบเลยคงจะรู้สึกไม่ดีเหมือนกัน  ทำให้ฉันรู้ว่าเพราะเเม่ฉันมีการศึกษาเเละมีคุณสมบัติผู้ดีพอจึงไม่ต่อล้อต่อเถียงกับคุณถ้าเป็นคนอื่นตรงนั้นคงจะวุ่นเเน่นอน

ฝากถึงระดับผู้บริหารน่ะ

ว่าจะไม่ใช้บริษัทคุณอีกเลยสายกรุงเทพ-สุรินทร์หรือสุรินทร์-กรุงเทพบุษราคัมทัวร์ เข็ดเเล้วจริงๆ ปกตินั่งนครชัยแอร์หรือสมบัติทัวร์ขึ้นอยู่ที่ว่าได้จองไว้ล่วงหน้ามั้ยหรือตั๋วยังไม่เต็มเพราะ2บริษัทนี้กล้าพูดได้เลยว่าเเทบไม่ต้องเดินหาผู้โดยสารเลยผู้โดยสารจะเดินมาซื้อตั๋วด้วยตนเอง

พนักงานคอยขายตั๋วก็พอเพราะความประทับใจในเรื่องทุกๆเรื่องของการบริการว่าดีจริงจึงเป็นที่นิยมใช้บริการมากเเละที่นั่งเต็มตลอด

ครั้งต่อไปหวังว่าพนักงานคนนั้นคงไม่นั่งขายตั๋วที่หมอชิดอีกถ้าฉันเดินทางที่ต้องขึ้นรถที่หมอชิตอีกครั้งต่อไป

เเละพนักงานคนนั้นยังไม่ปรับปรุงมีเล่าขานมาอีก

ถึงระดับผู้บริหารบุษราคัมทัวร์เท่านั้นบุคคลอื่นที่ไม่ไช่อย่ามาเสนอ

เเละถ้าคุณรับรู้เเล้วกรุณาปรับปรุงพฤติกรรมพนักงานของคุณด้วย

ไม่ไช่รู้เเต่ไม่ทำอะไรเลย

อารมณ์เสียมากฉันโดนตะคอกคนเดียวไม่คิดอะไรมากเเต่เเม่ฉันมาโดนตะคอกด้วยทั้งๆไม่ได้ไปทำอะไรให้เลยพูดด้วยดีๆฉันเอาเรื่องจริง

ผู้แสดงความคิดเห็น ผดสสุรินทร์ วันที่ตอบ 2009-12-18 18:35:59


ความเห็นที่ 34 (3131134)

สายสุรินทร์  -  กรุงเทพ, กรุงเทพ - สุรินทร์

สมบัติทัวร์ กับนครชัยแอร์   เพิ่มรถ  เพิ่มเวลาเดินรถด้วยนะคะ  เต็มเร็ว  จองยาก

อยากเดินทางด้วย ทำไงดี ...  รีบจัดการนะคะ

ผู้แสดงความคิดเห็น คนสุรินทร์เดินทางบ่อย (seed-u-at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2010-02-15 18:02:03


ความเห็นที่ 35 (3160380)

ข่าวดีสำหรับชาวสุรินทร์ครับ

นครชัยแอร์ ได้รับการอนุมัติให้เพิ่มรถในเส้นทาง กรุงเทพฯ - สุรินทร์ จำนวน ๔ - ๕ คัน

จะเริ่มให้บริการอีกไม่ช้าแน่นอนครับ

ผู้แสดงความคิดเห็น caipakze วันที่ตอบ 2010-04-04 21:43:07


ความเห็นที่ 36 (3162629)

ก็ดีใจนะค่ะที่นครชัยแอร์จะเพิ่มรถ ๔-๕ คัน เร็วนี้.....

แต่ถ้าจะให้ดีกว่า...เพิ่มวันนี้เลยได้ไหมไม่มีรถกลับบ้านค็าาาาาา

เฮ่อเศร้า.....ไม่อยากใช้บริการของกิจการทัวร์(ถ้าไม่จำเป็นจิงๆ)

ผู้แสดงความคิดเห็น lekky วันที่ตอบ 2010-04-09 09:26:55


ความเห็นที่ 37 (3163216)

ขอเเสดงความคิดเห็นกับ  คห 9

เรื่องที่คุณ คอมเพลนว่าได้จ่ายเงินเเล้วเเต่ไม่ได้ขึ้นรถน่ะ

ก่อนอื่นต้องขอถามตัวคุณเองก่อนน่ะว่าคุณได้จองหรือซื้อตั่วเเละเลือวันเดินทางไหนครับ

ถึงไม่ได้ขึ้นรถเพราะเวลาเเละที่นั่งรวมทั้งวันเเละเวลาเดินทางในตั๋วพนักงานขายเค้าจะระบุชัดเจนน่ะครับ

เเละอาจจะเป็นเพราะว่าคุณได้สะเพร่าหรือปล่าวหรือจำวันเเละเวลาเดินทางผิด

หรืออาจจะเป็นเพราะว่าคุณมาขึ้นรถไม่ทันเองเเละไปโทษบริษัทเค้า

ก่อนที่จะตำหนิอะให้ตรวจสอบดูให้ดีๆถ้าเห็นสมควรว่าตัวเองถูกเเล้วจึงค่อยตำหนิเเต่ถ้าได้ตำหนิเค้าไปเเล้วเเละมารู้ทีหลังว่าตัวเองผิด

อันนี้   คนที่เสียหน้าก็คือคุณเองไม่ไช่บริษัทเค้าน่ะครับ

ทีหลังกรุณาดูอะไรให้ดีๆเสียก่อนๆที่จะทำอะไรลงโดยไม่ได้ผ่านกระบวนการคิดจาก สมอง

 

 

*****ป.ล.    สุดท้ายนี้ขอฝากชมเชยถึงพนักงานประจำรถในเส้นทางกรุงเทพ - สุรินทร์ ว่าพนงขับรถได้สุภาพดีมาก  ไม่หวาดเสียว เเละรู้สึกว่าปลอดภัย

ตลอดการเดินทางอาหารสะอาด   พนักงานต้องรับบนรถมีบุคลิกภาพดีซึ่งเหมาะสมอย่างยิ่งที่บริษัทรับเข้าทำงาน   มีกิริยามารยาทดีเยี่ยมต่อการให้บริการเเละสนทนากับผู้โดยสารเเละ พร้อมที่จะช่วยเลือเเละให้บริการด้วยจิดสำนึกที่ควรเเก่การเป็นแบบอย่างพนักงานต้อนรับเมื่อเปรียบเที่ยบกับบริษัทอื่นๆ

อันนี้ของเเสดงความชมเชยด้วยความเต็มใจไม่ได้มีส่วนได้ส่วนเสียเเต่อย่างไดกับสมบัติทัวร์เพราะใช้บริการบ่อยเเละไม่เคยผิดหวังเลยเเม้เเต่ครั้งเดียว

บริษัทสมบัติทัวร์น่าจะมีรางวัลเป็นการตอบเเทนให้กับพนักงานของเส้นทาง  กรุงเทพ-สุนทร์เพื่อเป็นเเรงบันดานเเละกำลังใจให้พนักงานทำหน้าที่ต่อไป

อย่างดีน่ะครับ

 

 

อยากเเสดงความชมเชยมานาน   เเละพนงที่ออฟฟิดที่สุรินทร์มีความเป็นกันเองเเละคอยอำนวยความสะดวกให้กับผู้โดยสารดีมาก

ผู้แสดงความคิดเห็น ผดสสุรินทร์ วันที่ตอบ 2010-04-12 23:52:06


ความเห็นที่ 38 (3165082)

มีแมว จะเอาใส่ตะกร้า(มีฝาปิด)ขึ้นรถ กลับบ้านด้วย ทำไงดีถ้ามันไม่ร้อง ไม่กวน ไม่ อึ ก้อ โอเค ใช่ไหม อะ คะ???

แค่6 ชม.เอง ถ้ามันนอน เงียบ ไปตลอด  ทาง....

ผู้แสดงความคิดเห็น แม่แมว วันที่ตอบ 2010-04-22 14:16:38


ความเห็นที่ 39 (3186885)
นู๋ไปเชียงใหม่19.00น.วันที่2/ก.ค/53มีพนักงานอยู่1คนใจดีมากรู้เเต่ว่าเป็นนายท่าเลยอย่ากรู้จิงๆวาเค้าชื่ออะไร   ที่อยู่ทานออกประตูที่3   ท่ามีไครรู้ ตอบเราที่ นะ  
ผู้แสดงความคิดเห็น อิอิ วันที่ตอบ 2010-07-18 05:36:45


ความเห็นที่ 40 (3188442)

บุษราคัมทัวร์ บริการแย่มากๆ

ผู้แสดงความคิดเห็น 1 วันที่ตอบ 2010-07-24 02:00:25


ความเห็นที่ 41 (3190713)

ปัญหาบริษัทนครชัยแอร์  อ้างกฎระเบียบไม่เป็นธรรม  เพื่อริบเงินผู้โดยสาร

เจริญพร  ทุกท่าน

     สืบเนื่องจากอาตมา (พระxxxxxx) มีภารกิจต้องเดินทางจากเชียงใหม่ไปยังจังหวัดศรีสะเกษและระยอง  จึงไปจองตั๋วที่บริษัทนครชัยแอร์ เชียงใหม่  เมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2553  เวลา 09.32 น.
     หลังจากดูตารางเวลาเดินรถที่จะไปศรีสะเกษกับระยองเปรียบเทียบกันแล้ว จึงตัดสินใจว่าจะเดินทางไปศรีสะเกษก่อน  ด้วยรถด่วน VIP เชียงใหม่-อุบลราชธานี เวลา 17.15 น.  แต่อาตมาบอกผิด  แจ้งพนักงานขายตั๋วไปว่า ขอซื้อตั๋วรถด่วน VIP ศรีสะเกษ เที่ยว 1 ทุ่ม   พนักงานแสดงอาการงุนงงเล็กน้อย  แล้วบอกอาตมาว่าไปศรีสะเกษไม่มีรถด่วน 1 ทุ่มค่ะ  อาตมาจึงหยิบตารางเวลาเดินรถมาดูอีกครั้ง  เห็นว่าตนสับสนไปเองจริง ๆ  ซึ่งอาจเป็นเพราะช่วงนี้งานมากไปหน่อย  จึงระบุการซื้อตั๋วอีกครั้งให้ถูกต้องว่าเป็นรถด่วน VIP ไปศรีสะเกษ เวลา 17.15 น.
     การบอกเล่าเหตุการณ์ส่วนนี้ให้ทราบ  ก็เพื่อเชื่อมโยงให้เห็นว่า ในภายหลังได้เกิดการหลงจำสับสนขึ้นอีก  ซึ่งมิใช่เรื่องที่ผู้โดยสารจงใจให้เกิดขึ้น (และไม่ควรที่บริษัทนครชัยแอร์จะริบเงินผู้โดยสาร  ด้วยการอ้างว่าผู้โดยสารสละสิทธิ์)
     โดยในเวลาต่อมา เมื่อประมาณ 17.20 น.  พนักงานปล่อยรถของบริษัทนครชัยแอร์ได้โทรศัพท์ถามอาตมาว่า...ตอนนี้ท่านอยู่ไหน  รถจะออกแล้วครับ
     อาตมาอุทานว่า  โอ...ตายเลย...จำเวลาผิดเป็น 1 ทุ่ม  ถ้างั้นจะขอเลื่อนเป็นเที่ยวถัดไปได้มั้ย ?
     พนักงานบอกว่าเลื่อนไม่ได้ รถจะออกแล้ว ถือว่าท่านสละสิทธิ์ไปเลยครับ  และจึงเกิดการถกเถียงกันขึ้น.....

พระ  :  สละสิทธิ์หมายความว่าคุณจะไม่หักเงินคืนให้เหรอ
พนักงาน :  คืนให้ไม่ได้ครับ
พระ  :  ขอเลื่อนเป็นเที่ยวถัดไปก็ไม่ได้  หักเงินคืนก็ไม่ได้  แล้วถ้าจะเลื่อนเดินทางเป็นวันอื่นล่ะ ?
พนักงาน :  ต้องเดินทางตามเวลาที่ตั๋วระบุครับ
พระ  :  ถ้ายังงั้นคุณก็เอาเปรียบผู้โดยสารเกินไปแล้ว
พนักงาน  :  พระคุณเจ้าคุยกับหัวหน้าของผมดีกว่านะครับ

หัวหน้า  :  นมัสการค่ะ  ตอนนี้หลวงพี่อยู่ไหนคะ ?
พระ  :  ตอนนี้อยู่ที่คันคลองชลประทาน  อาตมาจำเวลาผิด  จะขอเลื่อนเดินทางไปศรีสะเกษในเที่ยวถัดไป  หรือจะเปลี่ยนเป็นเดินทางไประยองแทนก็ได้  ต้องเสียค่าธรรมเนียมเท่าไหร่ก็ว่ากันไป
หัวหน้า  :  ถ้าจะเปลี่ยนเส้นทางไประยอง  ก็ต้องซื้อตั๋วใหม่เลยค่ะ
พระ  :  เลื่อนก็ไม่ได้  เปลี่ยนเส้นทางก็ไม่ได้  ถ้ายังงั้นคุณจะหักเงินเท่าไหร่ก็หักไป  แล้วเคลียร์ส่วนที่เหลือให้ผู้โดยสาร
หัวหน้า  :  (ตอบด้วยน้ำเสียงขุ่น ๆ ว่า)...ไม่ค่ะ  ถ้าผู้โดยสารไม่เดินทางตามเวลา  ก็ถือว่าสละสิทธิ์
พระ  :  นี่มันไม่ใช่การสละสิทธิ์  ผู้โดยสารเขาจะจำเวลาผิด หรือจะรถติด หรืออะไรก็แล้วแต่ สุดวิสัยที่จะเดินทางในเที่ยวนั้นได้  อาตมาจึงขอเลื่อนเวลาหรือขอเปลี่ยนเส้นทาง คุณก็ไม่ให้  ถ้างั้น คุณจะหักเงินยังไงก็หักไป แล้วคืนส่วนที่เหลือให้ผู้โดยสาร (ไม่ใช่ริบเงินของเขาทั้งหมดอย่างนี้)
หัวหน้า  :  คืนไม่ได้ค่ะ  บริษัทไหน ๆ เขาก็ทำอย่างนี้เหมือนกัน
พระ  :  ถามหน่อยว่า...อันนี้คือระเบียบที่คุณกำหนดขึ้นเอง  หรือว่ากรมการขนส่งเป็นผู้กำหนด
หัวหน้า  :  ผู้โดยสารตกรถ  ก็ถือว่าผู้โดยสารสละสิทธิ์  เป็นเรื่องของขนส่งค่ะ
พระ  :  คืออาตมาถามว่าเป็นระเบียบที่ทางขนส่งเป็นผู้กำหนด หรือว่าคุณกำหนดเอง
หัวหน้า  :  ประเด็นนี้คงต้องถามทางขนส่งอีกทีค่ะ  เพราะทางนี้ก็ปฏิบัติตามระเบียบของขนส่ง
พระ  :  อาตมาขอคุยกับคุณดี ๆ นะ  แต่ถ้าคุณยังยืนยันอย่างนี้  อาตมาก็ต้องหาแนวทางดำเนินการต่อไป  เพราะเรื่องการเอาเปรียบขนาดนี้  อาตมาไม่ชอบมาก ๆ
หัวหน้า  :  ถ้างั้นก็คงต้องวางสายแค่นี้ดีกว่ามั้งคะ  เพราะตอนนี้รถจะต้องออกแล้ว
พระ  :  อ้าว  รถจะออกก็ออกไปสิ  อาตมาขอเคลียร์เรื่องที่จะไปเที่ยวอื่น  ไม่ได้ขอเคลียร์ให้รถรออาตมา
หัวหน้า  :  ถ้างั้นมาติดต่อที่ออฟฟิศดีมั้ยคะ  เพราะยังไงก็ต้องซื้อตั๋วใหม่อยู่ดีค่ะ
พระ  :  ไม่ ไม่ จะไม่มีการซื้อตั๋วใหม่ ถ้าทางบริษัทริบเงินไปเปล่า ๆ อย่างนี้

       หลังจากนั้น  พระxxxxxxได้เดินทางไปพบหัวหน้าพนักงาน  ที่สำนักงานนครชัยแอร์ เชียงใหม่  หัวหน้าพนักงานจึงบอกว่า... ความจริงเราได้แจ้งให้ทางลำปางกับพิษณุโลกเขาขายที่นั่งนี้แล้ว
พระ  :  อ๋อ...นี่ริบเงินเก่า  แล้วยังไปขายเอาเงินใหม่อีก
หัวหน้า  :  คือแจ้งให้เขาขาย  เพื่อที่จะเอาเงินคืนลูกค้า
พระ  :  คืนยังไง  คืนให้ใคร ?
หัวหน้า  :  คืนหลวงพี่สิ  แต่ถ้าหลวงพี่ปฏิเสธที่จะรับ ก็ไม่เป็นไร  จะได้เอาไปแจกชาวบ้าน  ไม่ต้องห่วง
พระ  :  ตกลงหมายความว่า ถ้าคุณขายได้คุณจะคืนให้อาตมาใช่มั้ย ?
หัวหน้า  :  ใช่
พระ  :  แล้วตอนที่คุยกันทางโทรศัพท์  ทำไมคุณไม่พูดอย่างนี้
หัวหน้า  :  ตอนนั้นไม่มีเวลา  ก็เลยขอเชิญมาที่ออฟฟิศ
พระ  :  คุณช่วยตอบด้วยว่า จะคืนเงินให้ได้เมื่อไหร่ ?
หัวหน้า  :  พรุ่งนี้บ่ายก็ทราบแล้วค่ะว่าขายตั๋วได้หรือไม่
พระ  :  ตกลงพรุ่งนี้บ่ายเมื่อทราบผล  คุณจะโทรแจ้งให้อาตมาทราบ
หัวหน้า  :  พรุ่งนี้ตอนบ่ายจะโทรบอกค่ะ

       บ่ายวันถัดมา 20 กรกฎาคม 2553  หัวหน้าพนักงานไม่โทรศัพท์แจ้งให้ทราบ ตามที่รับปากไว้  จนกระทั่งเวลา 2 ทุ่ม  พระxxxxxxจึงโทรศัพท์ติดต่อ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ สำนักงานนครชัยแอร์ กรุงเทพฯ (02-9360800 ต่อ 127,129)
ลูกค้าสัมพันธ์  :  สวัสดีค่ะ  นครชัยแอร์ยินดีรับใช้ค่ะ  จะติดต่อเรื่องอะไรคะ ?
พระ  :  พอดีเมื่อวานมีปัญหาเรื่องตั๋วโดยสาร  แล้วทางสำนักงานเชียงใหม่รับปากว่าจะแจ้งความคืบหน้าให้อาตมาทราบ  แต่ก็เงียบหายไป

ลูกค้าสัมพันธ์  :  ปัญหาเป็นยังไงคะ ?
พระ  :  คืออาตมาจำเวลาผิด  ไปไม่ทัน  ก็เจรจาทางโทรศัพท์กับสำนักงานนครชัยเชียงใหม่ว่าจะขอเลื่อนได้มั้ย  เขาบอกว่าไม่ได้  ต้องสละสิทธิ์  ก็เลยต่อรองว่า งั้นคุณก็หักเงินค่าเสียโอกาสหรืออะไรก็แล้วแต่  แล้วคืนเงินส่วนที่เหลือให้อาตมา  เขาก็บอกว่าไม่ได้  ต้องสละสิทธิ์อย่างเดียว  อาตมาถามกลับว่า อย่างนี้คุณเอาเปรียบลูกค้าเกินไปหรือเปล่า
     สมัยก่อนลูกค้าไปไม่ทันรถ  ต้องถูกปรับชดเชยเป็นค่าเสียโอกาส  แล้วเดินทางในเที่ยวถัดไปได้  แต่นี่คุณเล่นริบเงินเขาทั้งหมด  มันเกินไปมั้ย  เขาก็ยืนกรานว่าต้องสละสิทธิ์อย่างเดียว  แล้วจะไปเที่ยวไหนสายไหนก็ซื้อตั๋วใหม่เลย  ซึ่งลูกค้าได้ยินอย่างนี้มันไม่น่าฟัง  ก็บอกคุณโยมตามตรงว่ายังไงอาตมาก็ต้องเดินทางแน่นอน  แต่ในเมื่อเสียความรู้สึกอย่างนี้  ก็จะไปซื้อตั๋วจากสมบัติทัวร์  ไม่ไปกับนครชัยแอร์  พอเก็บของเรียบร้อย  เดินทางไปถึงสถานีขนส่งเชียงใหม่  ก่อนที่จะซื้อตั๋วจากสมบัติทัวร์  ก็แวะเข้าไปสอบถามเจ้าหน้าที่นครชัยอีกครั้ง
     เจ้าหน้าที่จึงบอกว่ากำลังแจ้งไปทางลำปางกับพิษณุโลก  ถ้าขายตั๋วได้  ก็จะคืนเงินให้  อาตมาย้อนถามว่า แล้วตอนคุยโทรศัพท์ ทำไมคุณไม่พูดอย่างนี้ (ถ้าพูดอย่างนี้แต่แรก  ลูกค้าก็คงไม่เสียความรู้สึกขนาดนี้)  จนกระทั่งลูกค้ามาถึงสำนักงาน  คุณจึงบอกว่าถ้าขายได้แล้วจะคืนเงินให้

ลูกค้าสัมพันธ์  :  เหตุเกิดเมื่อประมาณวันที่เท่าไหร่คะ ?
พระ  :  เมื่อวานตอนเย็น (19 กรกฎาคม 2553)
ลูกค้าสัมพันธ์  :  ดิฉันจะติดตามเรื่องให้ก่อนนะคะว่า ตอนนี้เรื่องไปถึงไหน ?  เป็นยังไง ?
พระ  :  อาตมามีสิ่งที่คิดได้ในตอนนี้  ซึ่งอาจจะเป็นข้อเสนอสุดท้ายก็คือ  ถ้าพรุ่งนี้คุณสามารถประสานงานได้  อาตมาจะขอใช้ตั๋วเชียงใหม่-ศรีสะเกษ  เดินทางจากศรีสะเกษกลับเชียงใหม่แทน  น่าจะเป็นทางออกที่ดีมั้ย  คุณลองประสานฝ่ายที่เกี่ยวข้องดู  แล้วแจ้งผลให้อาตมาทราบ  ดีมั้ย
ลูกค้าสัมพันธ์  :  ไม่ทราบทางหัวหน้าพนักงานเขาได้อธิบายมั้ยคะว่า  ถ้าขายที่นั่งของพระไม่ได้  ทางบริษัทก็เสียผลประโยชน์เหมือนกัน  หรือถ้าขายได้ บริษัทก็อาจจะคืนส่วนต่างให้  คือต้องดูด้วยว่าขายได้จากช่วงไหนไปถึงช่วงไหนค่ะ
พระ  :  ประเด็นนี้อาตมาเข้าใจ  จึงได้พยายามเจรจากับหัวหน้าพนักงาน  ขอให้เข้าใจความรู้สึกของลูกค้าด้วยว่า  ถ้าคุณริบเงินของเขาทั้งหมด  ผู้โดยสารย่อมรู้สึกว่าคุณทำเกินไป  เพราะฉะนั้นถ้าคุณจะอ้างว่าเสียโอกาส  แล้วหักเอาเฉพาะส่วนที่เป็นกำไร  เช่นสมมุติว่าตั๋วใบนี้เมื่อขายได้ คุณมีกำไร 300 บาท  ก็โอเค  ถ้าคุณจะหักเอาไป 300 บาท  อาตมายังรู้สึกยอมรับได้  แต่ถ้าคุณริบเอาทั้งหมด  อาตมายอมรับไม่ได้  ไม่ทราบว่าพอจะเข้าใจที่อาตมาอธิบายมั้ย

ลูกค้าสัมพันธ์  :  เราเข้าใจลูกค้าค่ะ  แต่ว่าในการรับเรื่องตรงนี้  เราต้องเสนอไปถึงผู้จัดการก่อน  แล้วรอว่าท่าน (ผู้จัดการ) จะติดตามได้ถึงไหน ?  หรือ จะคืนให้พระได้มั้ย ?
พระ  :  โอเค  ก็พอเข้าใจที่คุณอธิบายว่าต้องหารือผู้บริหารระดับสูงขึ้นไป  แต่อยากให้คุณคิดในมุมกลับด้วยว่า ถ้าคุณเป็นผู้โดยสารบ้าง  จะรู้สึกอย่างไรเมื่อเจอเหตุการณ์อย่างนี้ ?

ลูกค้าสัมพันธ์  :  เราเข้าใจลูกค้าค่ะ  เพราะ ได้เจอ CASE อย่างนี้ค่อนข้างเยอะ
พระ  :  คืออาตมาอยากให้คุณลองคิดในฐานะว่า ถ้าเป็นประชาชนธรรมดาคนหนึ่งในท่ามกลางสังคมแบบนี้  ซึ่งอาตมาเชื่อว่าคนจำนวนมากจะรู้สึกว่า  โอ้...บริษัทนครชัยใหญ่โตมาก  กับบริษัทใหญ่โตอย่างนี้คงไม่มีใครกล้า (ต่อกรด้วย)   แต่อาตมาขออภัยที่ต้องบอกคุณว่า อาตมาต่างจากคนอื่นจริง ๆ   เวลาที่พบเรื่องอย่างนี้  อาตมาไม่ได้นึกถึงเฉพาะตนเอง  มีคนตาดำๆ  อีกจำนวนมากที่ต้องพบเจอเรื่องแบบนี้  มันเป็นเรื่องน่าเศร้าใจสำหรับพระที่ได้รับทราบว่ามีเรื่องเหล่านี้เกิดขึ้นบ่อยมาก  ถ้าพระเฉยเมยโดยไม่รู้สึกรู้สาแล้วเราจะไปสอนอะไรให้ใครได้
     สิ่งที่อาตมาอยากเห็นก็คือ  บริษัทเองก็ต้องได้รับความเป็นธรรม  ผู้โดยสารก็ต้องได้รับความเป็นธรรม  แต่สิ่งที่บริษัทกำลังทำอยู่ในขณะนี้  อาตมาเห็นว่ามันไม่เป็นธรรมกับผู้โดยสาร
     เมื่อไม่เป็นธรรม  และเป็นการกระทำที่ไม่ถนอมใจลูกค้า  จะด้วยคิดว่าเป็นบริษัทใหญ่  หรือมี POWER ก็ตาม  อาตมาไม่รู้สึกกลัว  และคิดว่า หากบริษัทต้องประสบกับความละอายใจต่อสาธารณชน  มันไม่คุ้มกับเงิน 600 กว่าบาทที่ริบไปจากผู้โดยสาร

ลูกค้าสัมพันธ์  :  เดี๋ยวยังไงดิฉันขออนุญาตติดต่อกับหัวหน้าพนักงานที่เชียงใหม่ก่อนนะคะ  แล้วถ้าได้เรื่องยังไง  เราจะติดต่อกลับตามเบอร์ที่แจ้งนะคะ  ต้องขอประทานโทษ  และต้องขอบพระคุณมากที่แจ้งเรื่องให้ทางบริษัทของเราทราบ

       เวลาผ่านไปประมาณ 10 นาที  ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ก็ได้โทรกลับไปยังพระxxxxxx

ลูกค้าสัมพันธ์  :  สวัสดีค่ะ  โทรจากบริษัทนครชัยแอร์  ฝ่ายประสานงานกรุงเทพฯ ค่ะ
     ได้ติดต่อกับหัวหน้าพนักงานแล้วนะคะ  ยังไงตรงนี้เราก็ส่งเรื่องให้แล้ว  แต่ว่าเดี๋ยวรอการพิจารณาจากผู้จัดการก่อนนะคะ  ต้องสอบขั้นตอนในส่วนของพนักงานว่ามีการติดต่อลูกค้ามั้ย  ติดต่อตอนเวลากี่โมง  อย่างนี้น่ะค่ะ  ขออนุญาตดำเนินการตามขั้นตอนนี้ก่อน  แล้วจะติดต่อแจ้งท่านอีกครั้ง  ส่วนในเรื่องของการเดินทางต่อ  ท่านสามารถจองตั๋วใหม่ได้ (ซื้อใหม่) ลองติดต่อดูนะคะว่ามีที่นั่งว่างหรือไม่  สำหรับรายการตั๋วเชียงใหม่-ศรีสะเกษ รอบ 17.15 น. ที่ท่านขอเลื่อนการเดินทาง  เดี๋ยวทางบริษัทจะดำเนินการพิจารณา  แล้วติดต่อกลับไปหาท่านอีกครั้งนะคะ
พระ  :  สรุปว่าทางบริษัทไม่ยินยอมให้อาตมาเดินทางด้วยตั๋วใบเดิม
ลูกค้าสัมพันธ์  :  ยังไม่ได้ค่ะ


วัตถุประสงค์ของการโพสต์ข้อความในครั้งนี้

       เนื่องจากได้ทราบว่าในปัจจุบันมีประชาชนประสบปัญหาดังกรณีตัวอย่างการกระทำของบริษัทนครชัยแอร์ที่กล่าวมาเป็นจำนวนมาก   ผู้โดยสารที่รู้จักใช้อินเตอร์เน็ต  ก็เข้าไปโพสต์ข้อความประจานพฤติกรรมต่าง ๆ ของบริษัทเหล่านี้  บางท่านถึงกับใช้ข้อความหยาบคายและดุดัน  สะท้อนให้เห็นความอึดอัดคับข้องใจที่ได้รับจากการกระทำของบริษัทเหล่านี้  ในขณะที่อีกด้านหนึ่ง อาตมาได้รับทราบจากการสนทนาพูดคุย (ทั้งกับเจ้าหน้าที่และผู้โดยสาร) ตามสถานีขนส่งหลายแห่ง  ผู้โดยสารส่วนมากซึ่งมีภูมิลำเนาอยู่ต่างจังหวัดบอกว่าใช้อินเตอร์เน็ตไม่เป็น  บ้างบอกว่าแค่หาเช้ากินค่ำก็เหนื่อยแล้ว  ไม่มีเวลาและไม่รู้แนวทางที่จะต่อสู้เรียกร้องความเป็นธรรมหรอก  ฟังแล้วจึงยิ่งรู้สึกสะเทือนใจมากขึ้น   ที่สำคัญในอีกส่วนหนึ่ง  บอกว่าแม้พอจะรู้แนวทางการต่อสู้เรียกร้องความเป็นธรรมอยู่บ้าง  แต่ก็ไม่กล้าที่จะต่อกรกับบริษัทใหญ่โตเหล่านี้  เพราะไม่ทราบว่าเขามีอิทธิพลมากมายขนาดไหน  เกรงจะได้รับความเดือดร้อนที่ยิ่งกว่า  โดยยกตัวอย่างทำนองเดียวกับผู้เสียหายที่ไปแจ้งความตำรวจ  สุดท้ายตำรวจกลับเอาเรื่องที่ได้รับแจ้งความไปบอกแก่คู่กรณีของผู้แจ้งความ  แล้วลงเอยด้วยผู้แจ้งความกลับได้รับความเดือดร้อนสาหัสยิ่งกว่าเดิม
       เมื่อคนส่วนมากเกิดความหวาดกลัวในลักษณะนี้  แล้วเก็บงำไว้ หรือนิ่งเฉย  ปล่อยให้ผ่านไปครั้งแล้วครั้งเล่า  ย่อมเท่ากับเป็นการเปิดทางสะดวกให้บริษัทเหล่านี้กระทำการเหิมเกริมมากยิ่ง ๆ ขึ้น  กระทำโดยไม่ละเว้นแม้ต่อพระสงฆ์ หรือตาสียายสา ผู้เป็นประหนึ่งปู่ย่าตายายของพนักงานเอง  ถ้าบังเอิญมีเงินติดตัวเพียง 1,000 บาทสุดท้าย  แล้วต้องถูกริบไปในทำนองเดียวกัน  เงินที่เหลือ 300 กว่าบาท จะไปซื้อตั๋วใบใหม่ได้อย่างไร
       และหากปล่อยให้ปัญหาอันสืบเนื่องจากความโลภจัดดังกล่าว สะสมเนิ่นนานไป วันหนึ่งย่อมถึงจุดปะทุเป็นความรุนแรงทางสังคมอย่างแน่นอน   อาตมาจึงโพสต์ข้อความนี้มา  เพื่อผู้อ่านที่เล็งเห็นความสำคัญในเรื่องนี้จะได้รับทราบแนวทางในการปกป้องสิทธิ์ที่ถูกละเมิด  และผนึกกำลังกันต่อสู้  เพื่อให้บริษัทต่างๆเหล่านี้ยุติพฤติกรรมดังกล่าวโดยเร็วที่สุด  เพราะในแต่ละวันที่ผ่านไป  จะมีผู้โดยสารถูกละเมิดในลักษณะนี้เป็นจำนวนมาก  ดังที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัทดังกล่าวก็ยอมรับว่าเป็นความจริง

    1.  แนวทางในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า  (ได้ทำหนังสือร้องเรียนเรื่องนี้ไปแล้ว  ดังรายละเอียดในข้อ 1-3)

       กรณีที่บริษัทนครชัยแอร์เชียงใหม่ได้กระทำการริบเงินผู้โดยสารเมื่อวันที่ 19 กรกฎาคม 2553 โดยอ้างว่า ปฏิบัติตามระเบียบของขนส่ง  อาตมาใคร่ขอให้สำนักงานขนส่งฯ ช่วยสำเนาระเบียบดังกล่าว ส่งไปให้อาตมาในฐานะผู้ร้องเรียนได้ทราบโดยละเอียดด้วย  และขอให้หน่วยงานของรัฐซึ่งมีหน้าที่กำกับดูแล  อาทิ สำนักงานขนส่งจังหวัดเชียงใหม่ ฯลฯ เข้าไปตรวจสอบ  เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมทั้งแก่ฝ่ายผู้โดยสารและฝ่ายบริษัทผู้ประกอบการ  ซึ่งน่าจะดำเนินการได้ตามข้อเท็จจริง  ดังนี้

       1.1  ถ้าทางบริษัทขายที่นั่งว่างของพระได้ในราคาที่ต่ำกว่าขายแก่พระxxxxxx  ให้คืนเงินแก่พระ เท่าราคาที่ได้ขายให้แก่ผู้โดยสารรายใหม่
       1.2  ถ้าขายแก่ผู้โดยสารรายใหม่ได้ในราคาที่สูงกว่าขายแก่พระ  ให้คืนเงินตามราคาที่ได้ขายแก่พระxxxxxx   ส่วนเกินที่เหลือถือเป็นผลประโยชน์ที่ทางบริษัทพึงได้โดยชอบ
       1.3  หากขายที่นั่งว่างของพระไม่ได้  ให้ประมาณการต้นทุนของการเดินรถในเที่ยวนั้น  แล้วลบออกจากยอดเงินทั้งหมดที่ได้เก็บจากผู้โดยสารทุกคน  ส่วนเหลือที่เป็นกำไร ให้หารด้วยจำนวนผู้โดยสาร  เพื่อทราบผลกำไรต่อหัว
               จากนั้นนำผลกำไรต่อหัว  ลบออกจากค่าตั๋วที่ขายแก่พระ  เพื่อนำเงินส่วนเหลือนั้นคืนให้พระxxxxxx   ซึ่งหมายความว่าพระxxxxxxได้จ่ายชดเชยการเสียโอกาสแก่ทางบริษัทด้วยจำนวนเงินผลกำไรต่อหัว  ขณะที่พระเองก็ได้เงินส่วนเหลืออันควรได้รับคืนตามสิทธิ์ (เพราะมิได้สละสิทธิ์ตามที่บริษัทอ้างเพื่อริบเงินโดยพลการ)  นี่ควรเป็นแนวทางในการให้ความเป็นธรรมแก่ทั้ง 2 ฝ่ายหรือไม่ ? (ขอให้ทางขนส่งจังหวัดตอบคำถามนี้แก่ผู้ร้องเรียนด้วย)
       1.4  หากมีระเบียบหรือบทลงโทษประการใดต่อการกระทำริบเงินผู้โดยสารของบริษัทดังกล่าว  ขอให้ดำเนินการลงโทษตามควร  เพื่อกำราบมิให้บริษัทนี้และบริษัทใด ๆ กระทำการเอารัดเอาเปรียบผู้โดยสาร/ผู้บริโภคอย่างน่าละอายใจเช่นนี้อีกต่อไป


    2.  การแก้ไขกฎระเบียบที่ไม่เป็นธรรม

       2.1  ขอให้สำนักงานขนส่งจังหวัดเชียงใหม่ทำรายงานไปยังกรมการขนส่งทางบกด้วยว่า  ผู้ร้องเรียนเรียกร้องให้มีการปรับแก้ข้อความหลังตั๋วในทุกประเด็นที่ไม่เป็นธรรม  ให้เป็นธรรมทั้งแก่ฝ่ายผู้โดยสารและฝ่ายผู้ประกอบการ  โดยมีตัวแทนจากภาคประชาชน (ฝ่ายผู้โดยสาร/ผู้บริโภค) เข้าร่วมเป็นคณะกรรมการในการตราข้อกำหนดหลังตั๋ว และ/หรือ ประเด็นเกี่ยวข้องอื่น ๆ ด้วย   หากกรมการขนส่งทางบก เห็นชอบอย่างไรหรือไม่  กรุณาแจ้งผ่านสื่อ  เพื่อให้เป็นสักขีพยานด้วย
       2.2  ต้องมีบทลงโทษต่อผู้ประกอบการ อย่างสมควรแก่เหตุ อาทิ หากปรากฏในภายหลังว่าผู้ประกอบการได้พิมพ์ข้อความหรือเงื่อนไขที่กำหนดขึ้นเอง (โดยข้อความนั้นมิได้ผ่านการพิจารณาของหน่วยงานกำกับดูแล) อันจะเป็นเหตุให้เกิดการเอาเปรียบหรือสร้างความเสียหายแก่ผู้โดยสาร/ผู้บริโภค ฯลฯ
       2.3  ต้องมีบทลงโทษต่อเจ้าหน้าที่ในหน่วยงานกำกับดูแล อย่างสมควรแก่เหตุ อาทิ หากพบว่าเจ้าหน้าที่นั้น ๆ ได้กระทำการ สมคบกับผู้ประกอบการหรือเพิกเฉยจนเกิดความเสียหายแก่ผู้โดยสาร/ผู้บริโภค ฯลฯ

    3.  ขอคำตอบจากกรมการขนส่งทางบกด้วยว่า ในระหว่างที่การแก้ไขกฎระเบียบอันไม่เป็นธรรมยังไม่ลุล่วง  จะมีมาตรการหรือแนวทางป้องกันอย่างไรมิให้ปัญหาการริบเงินผู้โดยสารเกิดขึ้นอีก

    4.  อาตมาคาดว่าน่าจะมีนักศึกษาจำนวนมากที่ประสบปัญหาในเรื่องนี้  หากนักศึกษาท่านใดได้อ่านพบ  กรุณาส่งต่อข้อความ  เพื่อให้ผู้ที่กำลังประสบปัญหาได้ทราบแนวทางนี้ด้วย

    5.  หากผู้อ่านท่านใด  เคยถูกละเมิดด้วยประการใดๆ มาก่อน  กรุณาแจ้งให้อาตมาทราบได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 085-1072246 หรือทาง E-mail ที่ fflcmp@gmail.com โดยด่วน  เพื่อเร่งรวบรวมข้อมูลให้แก่คณะกรรมการปฏิรูปประเทศไทยได้ทราบ  และบรรจุในประเด็นที่จะต้องดำเนินการแก้ไขความไม่เป็นธรรมในสังคมต่อไป  ซึ่งอาตมาได้แจ้งความประสงค์ล่วงหน้าไปยังคณะกรรมการปฏิรูปประเทศไทยท่านหนึ่งทราบแล้ว

ผู้แสดงความคิดเห็น พระภิกษุผู้โดยสาร (fflcmp-at-gmail-dot-com)วันที่ตอบ 2010-08-03 14:42:25


ความเห็นที่ 42 (3192406)

เจริญพร  ทุกท่าน

เมื่อประมาณ 10.30 น. วันนี้ มีนักศึกษาท่านหนึ่งได้อ่านเรื่องที่อาตมาโพสต์ไว้ในความเห็นที่ 41 จึงโทรศัพท์มาระบายให้อาตมาฟัง พร้อมทั้งส่งข้อมูลให้อาตมาทราบดังนี้

ดิฉันเป็นอีกรายที่โดนเอาเปรียบจากทางนครชัยแอร์ค่ะ
ดิฉันประสงค์จะไปเชียงใหม่ตอนค่ำวันที่ 11 สิงหาคม 2553
ปกติจะไปจองตั๋วที่ศูนย์โดยตรง แต่คราวนี้ไม่สะดวก
จึงจองผ่านทางโทรศัพท์ที่ เบอร์ 029360009
พนักงานเป็นผู้ชายรับสาย ดิฉันจำชื่อไม่ได้
แต่ได้แจ้งว่า ต้องการซื้อตั๋ว จากกรุงเทพไปเชียงใหม่ 4 ที่นั่ง
พนักงานบอกว่า ตั๋ววันที่ 11 เต็มแต่วันที่ 12 เช้าว่าง
ดิฉันจึงจองตั๋ววันที่ 12 สิงหาคม (รถออก 9 โมง) 4 ที่นั่ง
ราคา 2420 บาท พนักงานให้รหัสจ่ายตังค์มา และถามว่าจะขึ้นรถที่ไหน ดิฉันตอบว่า “ขึ้นที่ศูนย์กรุงเทพตรงหมอชิต”
แล้วพนักก็บอกว่าให้ไปจ่ายเงินที่ เซเว่นก่อน 18.00 น.
ของวันที่ 8 สิงหาคม
ในวันนั้นดิฉันไม่ว่างไปจ่ายเองจึงให้คนอื่นไปจ่ายแทนตอนเวลาประมาณ ก่อนหกโมงเย็นเล็กน้อย ก่อนจะได้สลิปจ่ายเงินจากคนที่ไปซื้อให้ในตอนดึกของคืนนั้น(แต่ดิฉันไม่ได้ตรวจสอบ)และเก็บใส่กระเป๋าเลย
เช้าวันที่ 9 สิงหาเวลา 9.00 น. มีพนักงานจากนครชัยแอร์
ที่เชียงใหม่ โทรมาบอกให้ดิฉันไปขึ้นรถจากเชียงใหม่มากรุงเทพ ดิฉันงงมากและแจ้งไปว่าดิฉันจองวันที12 จากกรุงเทพไปเชียงใหม่ เขาจึงให้โทรไปแจ้งที่เบอร์ลูกค้าสัมพันธ์ แต่เมื่อแจ้งไปแล้วเขากลับยืนยันให้เราซื้อตั๋วใหม่ท่าเดียว ดิฉันจึงขอชื่อพนักงานที่ขายตั๋วให้ดิฉันแต่เขาก็ปฏิเสธ แล้วบอก”เรารับเรื่องไว้แล้วต้องรอผู้จัดการมาพิจารณา” ดิฉันถามว่าจะทราบผลวันไหน เขาก็บอกไม่ทราบ ฉันขอพบผู้จัดการเขาก็ไม่ให้พบ ยืนยันให้ซื้อตั๋วใหม่อีก
ดิฉันยอมรับค่ะว่าผิดที่ไม่เชคตั๋ว แต่ทางศูนย์ก็ผิดที่ออกตั๋วแล้วยังออกเป็นเชียงใหม่-กรุงเทพ ทั้งๆที่ทราบว่าดิฉันจะขึ้นรถตรงหมอชิต แล้วเงิน 2420 ก็ยังจะริบอีก ดิฉันยังเป็นนักศึกษานะคะ ยังไม่มีเงินเดือน อยากทราบว่าควรต้องทำอย่างไรดี..

อาตมายินดีที่จะรวบรวมข้อมูลดังกล่าวเพื่อช่วยดำเนินการร้องเรียนในหลายๆช่องทาง ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ อาทิ กรมการขนส่งทางบก บริษัทขนส่งจำกัด รวมทั้งการโพสต์ข้อความในเว็บไซต์ยอดนิยม ฯลฯ  และจะรวบรวมข้อมูลส่งต่อให้คณะกรรมการปฏิรูปประเทศไทยด้วย
ขณะนี้ยังมีอีกหลายช่องทางที่อาตมายังมิได้ดำเนินการ จะทยอยปลีกเวลาทำไปเรื่อยๆ ไม่ปล่อยให้นักธุรกิจโลภจัดเหล่านี้ ลอยหน้าลอยตาเอาเปรียบประชาชนไปเรื่อยๆอย่างแน่นอน
ขอเพียงทุกท่านที่ประสบปัญหา ช่วยส่งข้อมูลไปให้อาตมา ดังเช่นกรณีนักศึกษารายนี้ หรือช่วยกันโพสต์ข้อมูลในเว็บไซต์ต่างๆไปเรื่อยๆ
เชื่อว่ายิ่งมีผู้เดือดร้อนแจ้งข้อมูลออกมามากเท่าไหร่ ย่อมส่งผลกดดันให้เขาต้องคายเงินที่ริบไป คืนให้แก่ผู้โดยสารในเร็ววัน เพราะยิ่งเนิ่นช้า มันก็ยิ่งหมายถึงความเสียชื่อเสียงของบริษัทเขาจะลุกลามออกไปเร็วขึ้นและมากขึ้น

ติดต่ออาตมาได้ที่ 085-1072246 และ fflcmp@gmail.com

ผู้แสดงความคิดเห็น พระภิกษุผู้โดยสาร (fflcmp-at-gmail-dot-com)วันที่ตอบ 2010-08-09 18:40:15


ความเห็นที่ 43 (3194170)

นั่งรถบุษราคัมทัวร์ ตอนกลับกรุงเทพฯ ช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่ผ่านมา ( ปี 2553) จองตั๋วเรียบร้อย รถออกเวลา 10.00 น.เช้า ไม่น่าเชื่อเลยต้องรอนานมากจำได้ประมาณชั่วโมงกว่าๆ แถมรถที่จะขึ้นกลับเป็นรถเสริมอีก พนักงานก็ไม่แจ้งอะไรเลย ก็ O. K  ไหนๆก็เสียค่ารถแล้ว รถออกไปสักพักแอร์ก็ไม่เย็นเลยสงสัยจะเสีย  คนขับรถแวะจอดปั๊มซ่อมแอร์หรือเติมน้ำยาแอร์อะไรสักอย่าง ก็ออกรถแต่เราก็ไม่ได้รู้สึกเลยว่าแอร์เย็นสักนิดเดียว แต่โชคดีที่ฝนตกอากาศไม่ร้อนเท่าไร แต่ว่าที่นั่งตรงข้ามเรา อยู่ๆน้ำแอร์ก็รั่วไหลลงมาเยอะมากๆ มีพี่ผู้ชายเค้านั่งอยู่ แกก็เขยิบไปติดกับกระจก แกก็ทนนั่งอยู่จนถึงกรุงเทพฯ เลย พอมาถึงสีคิ้วรถก็เสียอีกค่ะ กว่าจะถึงกรุงเทพฯได้ก็สาบานว่าจะไม่ขึ้นรถบริษัทฯนี้อีกเลย พี่ผู้ชายคนนั้นเค้าคงคิดเหมือนเรา

แต่คนขับรถ , คนรถ ,หรือแม้แต่พนักงานบริษัทฯไม่เคยแม้จะใส่ใจผู้โดยสารเลยค่ะ

เข็ดจริงๆ

ผู้แสดงความคิดเห็น คนใช้บริการรถทัวร์ วันที่ตอบ 2010-08-14 12:35:07


ความเห็นที่ 44 (3194172)
จากความเห็นที่ 43 รถบริษัทบุษราคัมทัวร์ นั่งจากสุรินทร์-กรุงเทพฯค่ะ
ผู้แสดงความคิดเห็น คนเดิม วันที่ตอบ 2010-08-14 12:43:46


ความเห็นที่ 45 (3201245)

ชอบบริการสมบัติทัวร์มากโดยเฉพาะแอร์บัสที่ชื่อ สมจิตร เอี่ยมใส ให้บริการดีมากอัธยาศัยดี

ผู้แสดงความคิดเห็น มนุษย์ผู้ชอบเดินทาง (com1504113-at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2010-09-08 10:16:22


ความเห็นที่ 46 (3208693)
พนักงานขับรถ กะแรกของสาย 31-1 ขับรถโคตรช้าเลยแถมนอนไม่หลับอีก เสียงเบรกดังทั้งคืนเลยรบกวนช่วยตักเตือนพนักงานด้วยได้ใหมคะ
ผู้แสดงความคิดเห็น รัตติกาล ใจกล้า (rewadee_sa55_-at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2010-10-09 19:56:42


ความเห็นที่ 47 (3209232)
อยากให้สมบัติทัวร์มาเปิด สาย บุรีรัมย์ - กรุงเทพ
ผู้แสดงความคิดเห็น แอมป์แปร์ วันที่ตอบ 2010-10-11 18:36:25


ความเห็นที่ 48 (3216378)

 

ได้ข่าวว่านครชัยเเอร์เพิ่มเที่ยวเดินรถสาย กรุงเทพ-สุรินทร์-กรุงเทพ มีเเต่ nca gold class  อย่างเดียว

ไหนๆก็เพิ่มได้เเล้วทำไมไม่ให้มีเป็น  nca first class  ด้วยล่ะ  สักเที่ยว หรือสองเที่ยว เหมือนเส้นทางอื่นที่มีบริการ   first class

น่าจะมีเเละนำมาให้บริการด้วยน่ะ

 

ผู้แสดงความคิดเห็น ผู้โดยสารสุรินทร์ วันที่ตอบ 2010-10-24 05:22:42


ความเห็นที่ 49 (3226309)
นครชัยแอร์ มีเรื่องอย่างงี้เกิดขึ้น เหตุใดถึงปลอยไว้ไม่มีการแจ้ง ก็ให้พิจารณาเอาเองนะครับท่านผู้โดยสารที่รักทุกๆคน
ผู้แสดงความคิดเห็น ไทเฮาส้ๆ (abasonna-at-yahoo-dot-com)วันที่ตอบ 2010-10-31 18:28:32


ความเห็นที่ 50 (3307607)

บุษราคัมทัวร์ ใครจองตั๋วล่วงหน้า ได้ไปรถเสริม ออกช้ากว่ากำหนด จองประมาณ 3 ทุ่ม ได้ไป เกือบตี 1 พวกมาซื้อเลยได้ไปก่อน

แย่จริง ๆ

ผู้แสดงความคิดเห็น เลิกใช้บริการแล้วเปลี่ยนเป็นสมบัติทัวร์มานานแล้ว วันที่ตอบ 2011-03-22 11:18:10


ความเห็นที่ 51 (3321235)

 

นั่งนครชัยแอร์เส้นทางสุรินทร์รอบเวลา22:25 เมื่อต้นเดือนมิ.ย.นี้พนักงานไม่มีที่นั่งหรือไงเดินทำไมนักหนาเเละมาชนเก้าอี้เเล้วหันมามองหน้าชั้นเพราะชั้นนั่งริมทางเดินเเบบว่าทำไมมีอะไรอุดส่าหลบให้น่ะเเละก็ไม่มีมารยาทไม่ขอโทษไม่รู้ว่าพนักงานคนนี้บริษัทรับเข้ามาทำงานได้ไงบริการไม่ดีเเละไม่มีความสุภาพไม่มีจิตใจในการบริการชั้นขอนั่งฟรีไม่มีเสียค่าโดยสารหรือไงพนักงานตอนรับคนนั้นถึงทำกิริยามารยาทเเบบนี้ชั้นเป็นผุ้โดยสารอยากจะถามว่าเราเคยรู้จักเเละเคยโกรธกันมาก่อนหรือปล่าว

*************** ต้นเดือนหน้าจะใช้บริการอีกมีธุระที่สุรินทร์เเละกลับกรุงเทพฯก็จะจองนครชัยแอร์เหมือนเดิมว่าจะเป็นเเบบนี้อีกมั้ย*****************

มองหน้าพนักงานก้ไช่ว่าจะสวยเเถมมารยาททรามอีกต่างหากเเละอีกเรื่องหนึ่งเเจกข้าวครบทุกที่นั่งเสร็จเเล้วไม่ทันไรปิดไฟเเล้วชั้นจะกินข้าวยังไงเหมือนไม่มีสมองคิด   ข้าวที่เเจกก็เเข็งเเละจืดชืดถ้าเอาเเบบนี้มาเเจกน่ะก็ไม่ต้องมาเเจกเลยซะดีกว่า  ซื้อกินเองได้

เเละมีเหมือนไอ้พวกโรคจิดด้วยทั้งที่พนักงานก็บอกว่าช่วยปิดเครื่องมือสื่อสารเพื่อป้องกันไม่ให้รบกวนผู้โดยสารที่นั่งข้างเเต่ยังมีฝ่าฝืนเหมือนฟังภาษาคนไม่ออกหัดเกรงใจคนอื่นเค้าบ้างคืนนั้นไม่ได้หลับไม่ได้นอน  เบื่อ!!!

ผู้แสดงความคิดเห็น Pax Surin วันที่ตอบ 2011-06-15 23:38:14


ความเห็นที่ 52 (3323773)

ขอบอกค่ะ....บริการสมบัติทัวร์ดีมากๆๆๆๆๆไม่เคยนอขเลยใช้บริการนานกว่าสิบปีแล้วค่ะ...บริการเค้าดี ยริการน่ารักสุภาพ..ขับรถนิ่มแถมยังเปลี่ยนรถคันใหม่เรื่อยๆๆๆนำรถสภาพดีมาใช้ตลอด....อยากให้ไปลองบรริการสายเหนือค่ะดีมากๆๆนะเลยโดบเฉพาะวีไอพีดีมากๆๆๆขึ้นประจำเลยล่วน  ป.หนึ่ง ป.สอง ก็อย่าน้อยใจนะค่ะ บริการดีเหมือนกันมีจุดพักรถระหว่างทางด้วยค่ะ๕ือจอดพักร้านอาหารชองสมบัติทัวร์โดยเฉพาะไม่ได้จอดตามปั้มเหมือนบริษัทอื่นนะค่ะ....ขอเพิ่มเติมนิดนึ่งค่ะ ( ความเห็นส่วนตัว )ส่วนสาย กทม สุรินทร์ ที่เปิดให้บริการนั้นคืดว่านะจะทดลองสายให้การวิ่งนะค่ะคงจะตีตลาดสายอีสานเร็วๆๆๆนี้แหละค่ะ...เห็นเริ่มเปิดเส้นทางเพิ่มทุกภาคเลยค่ะ....ส่วนการจองตั๋วนั้นสามารถจองได้ที่บริษัทสมบัติทัวร์เลยค่ะ....อบากนั่งที่สบายต้องจองล่วงหน้าเป็นอาทิตย์เลยค่ะ....ขอบอกไม่รักจริงไม่นั่งนะเนี่ยยยย.....ไม่มีส่วนได้เสียในการโมฆษณานะค่ะแต่เป็นเพราะว่าประทับใจในบริการของสมบัติทัวร์จริงๆๆๆค่ะ .....จากใจ

ผู้แสดงความคิดเห็น นานา วันที่ตอบ 2011-06-30 09:59:49


ความเห็นที่ 53 (3324880)
กิจการทัว ถือว่ายังดีกว่า บริษัท ณ ศิริ  นะค่ะ ห่วยแตกมาก ธุเรศ  น่าเกลียดน้ำสักขวดไม่มีให้  บริการไม่ดี  ห้องน้ำเหม็น ราคาแพง กลับบ้านไปเลือกตั้งที่สุรินทร์ ราคาตั๋ว 550  บาท  เกิดมาพึ่งเคยเจอ  เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ อย่าคิดผิดนะค่ะ ดิฉันเสียความรู้สึกกับบริษัทนี้มาก  นครชัยแอร์ กับ  สมบัติทัว ดีกว่า  100เท่า ดีมากๆ  ดีทุกอย่าจริงๆ 
ผู้แสดงความคิดเห็น เจนนี่ วันที่ตอบ 2011-07-07 15:45:33


ความเห็นที่ 54 (3324882)

บริษัท ศิริรัตนพล   อย่าไปขึ้นน่ะ  เพราะถ้าขึ้นแล้วจะรู้ว่าเสียความรู้สึกมาก  เพราะมันห่วยแตก  กวน...   ไม่เห็นใจผู้ดยสาร  บริการใช้ไม่ได้  สงสารคนที่เค้าไม่รู้แล้วหลงผิดไปขึ้นจริงๆเลย  

 

ผู้แสดงความคิดเห็น ผู้หวังดี วันที่ตอบ 2011-07-07 15:51:46


ความเห็นที่ 55 (3359036)

'' แม่งเลวโคตรๆๆๆๆ ทำไมเขาไม่คิดปรับปรุง เพราะเราก็ไม่ได้นั่งฟรีๆ เงินก็จ่าย เออถ้านั่งฟรีก็ว่าไปอย่าง จะไม่ดูแล จะไม่บริการจะไม่ว่าอะไรเลย แล้วเราจะฟ้องร้องกันได้ที่ไหนเนี้ย ไม่ต้องแม่งนั่งรถทัวร์เลย ใครมีรถที่บ้านเดียวกันก็กลับพร้อมกันเลย ชั่วกันค่าน้ำมันรถ จะได้ไม่ต้องขึ้นรถทัวร์ ถ้ามันไม่มีพวกเรา แล้วมันจะอยู่ได้ไง ใช่ป๊ะ 

ผู้แสดงความคิดเห็น เป็นคนนึงที่รักคนดี วันที่ตอบ 2012-02-18 00:42:28


ความเห็นที่ 56 (3380426)
รถ 99 เจ้าหน้าที่ขายตั๋ว รถ 99 บ.ขนส่ง ที่ อ.ปราสาท จ.สุรินทร์ ห่วยแตกๆๆๆ มากกกกกกก พูดจาก้อไม่สุภาพ มารยาททรามที่สุด มีหลายครั้งที่สังเกตุเห็น จะชอบขายตั๋วให้คนที่ตัวเองรู้จักก่อน พวกครู อาจารยnไรงี้ ทั้งๆ ที่ก้อมีคนอื่นเข้าแถวซื้อตั๋วกันตั้งเยอะแยะ แต่ก้อดันแซงคิวให้อาจารย์คนนี้ได้ เสียดายที่ไม่รู้จักชื่อ
ผู้แสดงความคิดเห็น แนน วันที่ตอบ 2012-06-28 10:44:43


ความเห็นที่ 57 (3411807)
สอบถามหน่อยค่ะ จาก บขส. โคราช ห่างจาก โรงแรมขวัญเรือน มากไหมค่ะ
ผู้แสดงความคิดเห็น kiki วันที่ตอบ 2013-05-30 09:40:40



[1]


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *

ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล *
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล
รหัสป้องกันสแปม *CAPTCHA Image





Copyright © 2010 All Rights Reserved.